Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind und einen Vertrag im Fernabsatz abgeschlossen haben, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die Frist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Bei mehreren Waren oder Teillieferungen können die gesetzlichen Bestimmungen zu einem abweichenden Fristbeginn führen.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns eindeutig über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
**ECOP Beratung und Handel OG
Knöllgasse 55/20
1100 Wien
Österreich**
E-Mail: office@wohnenergie.at
Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht zwingend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es grundsätzlich, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts rechtzeitig vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf werden die gesetzlich zurückzuerstattenden Zahlungen nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Waren kann die Rückzahlung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückgehalten werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein entsprechender Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
Rücksendung
Die Rücksendung von Waren erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und den im jeweiligen Fall mitgeteilten Rücksendeinformationen.
Bitte senden Sie Ware nicht unfrei oder ohne vorherige Abstimmung an eine beliebige Adresse, wenn für die jeweilige Ware eine besondere Rücksendungs- oder Speditionsabwicklung erforderlich ist.
Bei großen oder sperrigen Produkten kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter:
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Für bestimmte Verträge kann das Widerrufsrecht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen.
Dies kann beispielsweise bestimmte individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren betreffen.
Die gesetzlichen Voraussetzungen sind im jeweiligen Einzelfall maßgeblich.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln.
An:
**ECOP Beratung und Handel OG
Knöllgasse 55/20
1100 Wien
Österreich**
E-Mail: office@wohnenergie.at
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Leistung:
________________________________
Bestellt am / erhalten am:
________________________________
Name des Verbrauchers / der Verbraucher:
________________________________
Anschrift:
________________________________
E-Mail:
________________________________
Datum:
________________________________
Unterschrift – nur bei Mitteilung auf Papier:
________________________________